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Envio e devolução

Política de envio

Trabalhamos para que seus looks cheguem o mais rápido possível e em perfeitas condições!

- **Prazo de Postagem:** Após a confirmação do pagamento, seu pedido é separado e enviado em até **2 dias úteis**.

- **Formas de Entrega:** Utilizamos [Correios e/ou Transportadoras], com opções de frete Econômico (PAC) ou Expresso (SEDEX). O prazo final depende da sua região e será informado no checkout.

- **Rastreamento:** Assim que o pedido for postado, você receberá o código de rastreio por e-mail para acompanhar cada passo da entrega.

- **Custo do Frete:** O valor é calculado automaticamente com base no peso e destino. Fique atenta às nossas campanhas de **Frete Grátis**!

 

**Política de Devolução e Troca**

Não serviu ou não era o que esperava? Não se preocupe, a gente resolve!

- **Arrependimento (Vendas Online):** Você tem até **7 dias corridos** após o recebimento para desistir da compra e solicitar o estorno total do valor pago.

- **Trocas:** O prazo para solicitar a troca por tamanho ou modelo é de até **30 dias**. A peça deve estar com a etiqueta original, sem sinais de uso ou lavagem.

- **Como solicitar:** Entre em contato pelo e-mail] mystorelojaofc@gmail.com ou pelo nosso WhatsApp 14981050304o do pedido.

- **Custos de Frete:** Em caso de troca por tamanho ou gosto, o frete de envio é por conta do cliente. Se a peça apresentar algum defeito de fabricação, o frete é totalmente por nossa conta.

- **Peças em Promoção:** Itens adquiridos em liquidação possuem regras específicas de troca informadas no ato da compra​

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